«Для чего Гиганту женщины»

15.09.2008 04:07

  Глобальные изменения рынка за последние годы уже перестали шокировать производителей, немного прикипевших к своим стандартам и подходам.

Вместо расширенных неожиданными показателями зрачков, мы теперь наблюдаем чутко настроенные маркетинговые уши и быстро шуршащие ритейловые пальцы.

Не секрет, что тенденции совершения покупки и предпочтения товара претерпели изменения с тех пор, как женщина стала основным покупателем. Покупая машину, она чаще всего использует непоколебимую интуицию на уровне «нравится - не нравится», но как быть, если для любимой «жужи» требуется купить масло? Здесь вопрос уходит в тупиковую позицию: «Помогите слабой девушке...». Вы ведь не раз читали спецификацию на канистрах с машинным маслом, но кто хоть раз делал гарантированно осознанную покупку благодаря собственному пониманию?

Ведущий мировой производитель смазочных средств, компания-гигант ExxonMobil, чутко отреагировала на потребность потребителя в понимании предмета покупки. С 2008 года линейка ее основных масел для легковых автомобилей подверглась ребрендингу, и теперь, покупая продукцию Mobil 1, вам не нужно искать честного и знающего продавца. Классификация продукции была упрощена для уровня обычного европейского автолюбителя, и теперь она предполагает наличие масел для новых автомобилей, для машин с пробегом более 100 000 км, и для тех, чей пробег превышает 150 000 км.

Однако не стоит думать, что упрощение классификационных понятий само собой удовлетворит рынок, ведь он зависит еще и от вендеров. Для быстрого донесения данных новшеств всем продавцам, компания ExxonMobil обратилась к агентству «С141», и на протяжении лета на территории Украины и Молдовы прошла комплексная многоуровневая трейд-маркетинговая программа «Золото Ваших Побед!», в которой приняли участие тысячи региональных торговых представителей. Поскольку компания ExxonMobil провела не только глобальный ребрендинг, но и замену рекламных материалов, главной задачей программы стало 100% знание новой классификации продуктов и истории компании.

Светлана Лобко (маркетинг-директор агентства «С141»): «В 2008 году компания ExxonMobil первой из всех производителей масел в мире показала, насколько она заботится о покупателе. На самом деле, теперь идентифицировать нужное вам масло не составит труда. Благодаря четко налаженной коммуникации и правильной схеме мотивации, в финале программы у нас определились лучшие региональные представители, результаты обучения и последующий уровень продаж которых впечатлили всех! На данном этапе победители по итогам программы уже были вознаграждены поездкой в Шанхай, но это далеко не последний подарок за хорошую работу... Встретимся на афтер-пати...».

< Предыдущая		Следующая >